Чем отличается мудрый человек от умного? Умный найдет выход из самой сложной ситуации, а мудрый знает как в нее не попасть. Мудрецы древности утверждали что сила ума в том что бы знать и действовать, а сила человека и его духа в том что бы познавать и сомневаться...
Прежде чем вы станете предпринимать какие либо усилия в направлении выбранной вами цели или на пути к решению какой либо трудной задачи. Настоятельно рекомендую ознакомится с предлагаемым ниже перечнем тех вопросов которые уже возникали среди слушателей моей академии и ответы на которые были найдены и успешно применены в профессиональной практике. За каждым из ответов на такой вопросы будет стоять не только голая теория но и конкретная практика вашего коллеги.
1. Где до вечера найти 100 000 долларов, для того чтобы погасить долг за аренду офиса?
2. Как быстро избавится от зависшего на складе товара?
3. Где найти менеджера, умеющего профессионально управлять отделом продаж?
4. Как заманить на проценты торговых агентов?
5. Как продавать в отсутствие денег на рекламу?
6. Сколько нужно вложить денег, чтобы раскрутить новый на рынке товар?
7. Что делать если начинается отток постоянных клиентов?
8. Как поступить в ситуации когда продаж нет?
9. Что делать если клиент отказался вести переговоры?
10. Что делать если у компании много клиентов-должников?
11. Как выбрать из множества потенциальных клиентов, того, который действительно перспективен для работы?
12. Что делать если клиент постоянно срывает сроки платежей?
13. Как справится с "негативным мнением" по поводу состояния дел в отделе продаж?
14. Как заставить людей работать правильно?
15. Что делать если продавцы начинают организованно пить пиво после работы?
16. Есть ли смысл прислушиваться к жалобам и недовольствам сотрудников отдела продаж?
17. Как оценивать результаты работы смежных с продажами или непосредственно не связанных с отделом продаж служб (охрана, бухгалтерия, секретари) в торговой компании?
18. Что должны уметь продавцы, для того чтобы успешно проводить торговые сделки?
19. Какая литература, если можно назовите автора и произведение, наиболее полезна и применима в деятельности продавца?
20. Как провести собрание так чтобы люди задумались о результатах своего труда?
21. Что делать если человек старается изо всех сил, а продажи у него не идут?
22. Что делать если человек научился зарабатывать три сотни в месяц и дальше не двигается?
23. Может ли скромный и застенчивый человек преуспеть в продажах?
24. Я заикаюсь, есть ли смысл начинать карьеру продавца?
25. Какой товар или услуга наиболее подходит для прямых продаж?
26. Без чего невозможно организовать торговый бизнес?
27.У меня ступор завтра мне необходимо заплатить 1-е за связь, 2-е за рекламу, 3-е за аренду офиса и 4-е комиссионные продавцам за прошлый месяц, а денег хватит только на два пункта из четырех, за что платить в первую очередь и в любом случае?
28.Мы в офисе продаж делаем ремонт, в какой цвет, с точки зрения влияния на внимание покупателя, лучше покрасить стены?
29. Решили купить продавцам единую форму, как их лучше одеть, ориентируясь на пси-фактор клиента?
30. Переехали в новый офис, как лучше рассадить продавцов лицом к окнам, или лицом в центр комнаты? Как это отразится на ощущениях клиентов?
31. На какой курс лучше отправить нашего секретаря, чтобы он, наконец-то начал профессионально отвечать по телефону на звонки клиентов?
32. Вчера застал своих продавцов в разгар рабочего дня распивающих шампанское и жующих конфеты по случаю дня рождения одного из сотрудников. Что делать? Надо ли заострять на этом внимание, а если надо, то с чего начать и как это сделать?
33. У меня есть сотрудник который вот уже год пытается решить проблему с одним из наших клиентов но у него не получается что мне с ним делать как ему помочь?
34. У одного из моих лучших продавцов родился сын, и с тех пор он сильно упал в продажах, даже клиенты стали на него жаловаться, я с ним пытался говорить, не помогает. Как быть?
35 Когда я слышу как мои продавцы рассказывают клиенту о товаре у меня начинается нервный срыв, настолько это безобразно. Как мне с этим справится?
36. Мы провели очередную рекламную компанию, но она опять не принесла результата, а товар у нас сезонный до следующего сезона можем не дотянуть. Что делать?
37. Так случилось, что у меня освободилась вакансия начальника отдела продаж. Как выбрать из имеющихся продавцов того, кто мог бы достойно занять этот пост?
38. Все продавцы в один голос заявляют, что наш товар дорогой и из-за этого его не берут. Снижать ли цену товара или может быть есть какое то другое решение.
39. Склад переполнен, а того, что заказывают, постоянно нет в наличии, кто в этом виноват?
40. Наше объявление в журнале располагается рядом с тремя объявлениями от наших конкурентов, у первого из них цены значительно ниже наших, у второго офис практически в центре, а у третьего ассортимент в три раза больше нашего. Что делать?
41.Мои продавцы отказываются продавать остатки на складе, ждут свежих поступлений как быть?
42.Один из моих лучших продавцов ушел из фирмы и открыл свое дело. Что мне делать?
43.Хочу разделить город по секторам для удобства обслуживания, а "старички" против, говорят, что их клиенты находятся во всех новоиспеченных секторах и отдавать их "новичкам" они не собираются. Как быть?
44. Один из моих продавцов работает в компании, со дня открытия и за это время наработал много клиентов, по сути, он теперь и не продает, а только пьет чай и следит за выполнением заказов, а получает больше всех. Как мне с ним быть?
45. У меня ощущение, что у нас очень много лишних людей в отделе продаж. Как мне это проверить, более научным способом?
46. Если способ точно оценить профессионализм моих продавцов?
47. Как мне заставить своих сотрудников учится, и повышать свою квалификацию?
48. На прошлой недели мы побили все рекорды по объемам продаж за историю существования компании. Как это отметить с пользой для дела?
49. Мне кажется, что у нас в отделе завелся подпольный лидер, как мне это проверить?
50. Уже который раз ловлю своих сотрудников на мелких ошибках и недочетах в работе. Что делать?
51. Мне кажется, что пора пересмотреть формулы начисление вознаграждений и процент по сделкам не могли бы вы подсказать наиболее успешную модель?
52. Как лучше организовать систему отчетов и движения информации внутри отдела?
53. Есть ли какой то перечень правил и готовых фраз для продажи по телефону?
54. Готовимся к презентации, помогите составить план выступления с учетом психологии покупателей.
55. Открыли две розничных торговых точки. Помогите с марчендайзингом витрин.
56. Решили открыть филиал в регионе. Подскажите с чего начать?
57. Есть ли смысл использовать интернет в работе торговой компании, если "да!" то в какой области деятельности он наиболее применим и как?
58. Могу ли я реально оценить уровень профессионализма моих сотрудников и что для этого нужно?
59. Как мне быть с теми продавцами, которые явно слабы в работе с клиентами?
60. Решил попробовать торговать оптом какую фирму лучше зарегистрировать для начала АО, ООО или ПБОЮЛ.
61. Где мне найти товар под реализацию для раскрутки?
62. Меня недавно назначили начальником отдела продаж но мои продавцы, какие то неуправляемые как мне с ними справится?
63. Собираюсь на выставку хочу попробовать найти региональных дилеров. Подскажите, что мне взять с собой в дорогу?
64. Мы провели успешную рекламную компанию, наш телефоны не умолкают, а объемы продаж резко упали. Почему?
65. У меня прекрасные отношения с моими клиентами. Мы часто встречаемся, созваниваемся и пьем кофе, но объем личных продаж у меня самый маленький в нашем офисе. Что я делаю неправильно?
66. Моя жена против того, что я работаю целыми днями. Как мне лучше поступить?
67. Моя мама не верит в то что когда-то я буду зарабатывать хорошо. Она говорит, что система комиссионных выплат это обман и что лучше получать оклад хоть и маленький, но стабильный. Что вы могли бы сказать по этому поводу?
68. Я исправно ходил на работу весь месяц ни разу не опоздал и не ушел с работы раньше положенного внимательно слушал что говорит начальник и делал все так как меня учил инструктор, но в конце месяца мне сказали что денег я не получу потому что ничего не заработал. Что за ерунда такая?
69. Когда я сижу в классе и слушаю Ваши рекомендации и примеры мне все понятно, но как только я выхожу на улицу и вижу дверь в какой ни будь офис или кабинет директора магазина сразу же начинаю чувствовать себя полным дилетантом и понимаю что у меня ничего не получится и можно даже не пытаться. Что со мной?
70. Я представляю, что это значит, быть успешным в продажах, но мне кажется это не так уж и увлекательно как вы об этом рассказывали?
71. Мой брат прошел уже десяток курсов и тренингов по продажам но так и не научился продавать только деньги зря потратил. Где гарантия что ваш курс действительно приносит результаты?
72. А какие компании уже проходили ваши семинары и что они говорят об этом?
73. Мы не хотим что бы занятия были одноразовой акцией мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество и определенный эффект можете ли вы нам это обеспечить?
74. Как вы вообще додумались до всех этих ключей?
75. Мне кажется, что мои сотрудники не поймут такой сложный язык, им бы что попроще?
76. На данном этапе на рынке сложилась такая ситуация в которой ни один из описанных вами да и не только вами методов не работает. Что же делать?
В случае если в этом списке вы встретили вопрос который волнует вас в данный момент времени отправьте его, сохранив оригинальный номер, автору методики по электронной почте. Если же тот вопрос который волнует вас совершенно отличается от тех что приведены в списке оправьте его в оригинале сопроводив знаком трех вопросов
КУРСЫ ВАЛЮТ:
ПОГОДА: