12-02-2007 

Кузнецов - Классификатор Уровней Возражений

К-КУВ (Коммерческая версия), к-кув2

Революционный продукт в области мультимедийного тренинга. Ваш компьютер станет тренером для Вас! Впервые в истории мультимедиа технологий компьютер не только будет формировать в человеке необходимый навык, но и отслеживать качество его применения.

Описание:

Авторская методика преодоления возражений собеседника подробно описанная в учебнике «Книга о возражениях», подразумевала, прежде всего, наличие хорошего уровня мастерства в вопросах классификации и контекстного анализа (по сказанному собеседником) возражений на предмет принадлежности их к тому или иному уровню. В связи, с чем у первых же студентов пытавшихся овладеть предложенными приемами возникла необходимость в организации тренинга направленного на выработку подобного навыка.

Первый тренажер был выполнен в форме картонных карточек, применение которых в тренинге  было подробно описано в самом учебнике.

В порыве энтузиазма было решено создать программу автоматизирующую тренинг описанный в учебнике. Первая версия тренажера, работавшая как Ехел файл K-KUV (Кузнецова - Классификатор Уровней Возражений),  умела выводить в случайном порядке несколько десятков типовых возражений и отслеживать результаты теста с помощью Ексель таблицы.

Идея такого тренинга и практические результаты, которые получили первые пользователи от работы с этим тренажером, сразу же показали его полезность и практическую важность в освоении методики работы с возражениями собеседника.

Решено было создать вторую более серьезную с точки зрения исполнения и полную с точки зрения возможных функций и версию. Обратившись за помощью к профессионалу высокого уровня путем долгих экспериментов и совместных разработок мы спустя год получили продукт на мой взгляд достойный самых смелых отзывов. Принимайте на вооружение, пользуйтесь и увеличивайте свои способности! Рад представить вам:

- К-КУВ 2 (Демо версия) -  К-КУВ 2 (Коммерческая версия )

Функции тренажера:

1. Полноценная установочная система.

2. Защищенный код программы.

3. Система доступа через ключи авторизации сроком на один год.

4. Возможность идентификации нескольких пользователей по персональному логину и паролю.

5. Ведение полной статистики проведения тренингов календарь занятий достигнутые результаты.

6. Управление, ходом тренинга, включая функцию паузы.

7. Сто процентная замена или коррекция любого возражения отклика комментария и всего списка целиком, особенно актуально для адаптации тренажеров компаниями со сложной спецификой продаж (от геодезических услуг до продажи охранных систем на автомобиль)

8. Возможность замены типовых флеш-роликов на видеоклипы снятые непосредственно в торговом зале (офисе) компании заказчика.

9. Меню подсказок на любом этапе тренинга.

10. Три режима сложности тренинга от новичок до мастер каждый из которых вносит определенные ограничения в схему тренинга. Например, на уровне мастер есть только пять секунд, на размышление  и нет возможности использовать подсказки.

11. Этап 1 «Классификация возражений» - тренинг, в котором программа предлагает  классифицировать возражения из списка данные в случайном порядке.

12. Этап 2 «Практикум преодоления возражений» - во время тренинга помимо определения уровня возражений необходимо еще и подобрать соответствующий отклик.

13. Этап 3 «Управление сделкой» - на этом этапе программа исполняет роль возражающего покупателя. В ответ на правильно подобранный отклик тренажер выдает возражение следующего уровня. По факту достижения 100% программа делает соответствующий отчет.

14. Этап 4 «Имитация реальной сделки» - сервисный пакет в котором отклики на возражения стажер придумывает сам занося их с клавиатуры либо проговаривая в микрофон в ответ на предложенной программой возражения. Ход этого тренинга протоколируется в специальный файл.

По вопросам приобретения демоверсий обращайтесь:  andrey@kuznetsoff.com, soc@7keys.ru, 7k@znau-kak.ru